Garantías

Gestionar la garantía de tu bicicleta nunca fué tan sencillo;

Nada más sencillo

Garantías bicicletasEn Buhobike nos encargamos de todos los trámites para que puedas tener solucionado cualquier incidente con tu bici o material en el menor tiempo posible. Además, en la mayor parte de los casos disponemos de material de sustitución para que no te quedes sin montar.



Gestionar tú garantía

Solicitud garantíaPara iniciar las gestiones necesitamos que envíes una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, describiendo lo más detalladamente posible el problema así como las siguientes fotos: foto del producto completo, foto del desperfecto, y foto del numero de serie de articulo. Todo ello acompañado de la factura de compra.



FabricanteUna vez que tengamos todos los datos nos pondremos en contacto con el fabricante para obtener una solución al problema. A medida que tengamos nueva información sobre el proceso nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el estado y solicitar el envío del material defectuoso. El tiempo mínimo estimado de cualquier garantía es de al menos 15 días laborales.

Periodos de garantia de las marcas

Garantías bicicletasORBEA: Garantia de por vida en todos sus cuadros.

KTM: 3 años en cuadros de carbono y 5 años en cuadros de aluminio.

LAPIERRE: 3 años en cuadros de carbono y 5 años en cuadros de aluminio.

HAIBIKE: 5 en cualquiera de sus cuadros.

MERIDA: Garantia de por vida en todos sus cuadros.


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