¿Tienes dudas o necesitas asesoramiento para comprar en Buhobike?
En éste apartado podréis resolver las dudas más frecuentes que solemos encontrar, ya sea a la hora de adquirir un producto y realizar una financiación por ejemplo o cómo ajustar la bicicleta correctamente una vez la recibes en tu domicilio.
Para que te sea mucho más sencillo, hemos estructurado este apartado de pregutnas frecuentes según el tipo de duda que tengas, ya sea con productos, con envíos, financiaciones...
n cualquier caso, si no encuentras la solución a tu problema, podrás contactar con nosotros a través de WhatsApp en el botón que tienes situado en la esquina derecha de la pantalla o directamente a través del siguiente botón de cotnacto.
Estaremos encantados de ayudarte.
Indice de contenidos
-
Dudas relacionadas con el registro o el proceso de compra. -
Preguntas generales sobre envíos. -
Preguntas generales sobre devoluciones. -
Preguntas generales sobre bicicletas. -
Preguntas generales sobre taller. -
Preguntas generales sobre las formas de pago. -
Preguntas generales sobre las tallas de las bicicletas.
Dudas relacionadas con el registro o el proceso de compra.
Te enseñaremos a darte de alta correctamente y a validar un pedido de forma fácil y sencilla, guiándote paso a paso durante todo el proceso.
Cómo darse de alta.
Para poder realizar un pedido a través de nuestra página web, puedes utilizar una cuenta de invitado o registrarte como usuario. A continuación te mostramos las diferencias:
Cuenta de invitado: si tienes pensado realizar un pedido puntual a través de nuestra página web y quieres evitar qu almacenemos tus datos en nuestro sistema, puedes utilizar esta opción.
Los datos requeridos serán los mínimos indispensables y una vez validado el pedido, tus datos dejarán de estar almacenados más allá que los relacionados con el propio pedido.Si posteriormente stuvieras interesado en realizar otro pedido, sería necesario volver a rellenar los datos de contacto y envío lo que supone invertir más tiempo alargando el proceso de compra.
Usuario registrado: si la intención es realizar pedidos de forma más habitual o esporádica, el rgistro como usuario te evitará tener que rellenar los datos de envío cada vez que tengas que realizar un pedido, ayudándote a ahorrar tiempo.
También tendrás acceso a productos específicos solo para usuarios, así como un apartado de gestión de cuenta mucho más completo, como pude ser los servicios siguintes:
- Lista de deseos: a través del cual añadir productos para tenerlos siempre a mano.
Si compras una bicicleta, puedes añadir a tu lista de deseos, las pastillas de freno, la patilla de cambio o cualquier otro producto que esté expuesto a desgaste. - Cupones descuento específicos: a medida que lancemos promociones y ofertas, podrás ves los cupones disponibles, permitiéndote ahorrar unos cuantos euros en tus compras.
- Sistema de reservas y prepedidos:
- Diferentes direcciones de entrega: si por ejemplo, tienes dos direcciones de entrega habituales, como puede ser la dirección de casa y la del trabajo, donde pasamos habitualment más tiempo, puedes escoger la que mejor se adapte a tus ncesidades sin tener que rellenar los datos de nuevo, para cambiar de una dirección a otra de forma rápida y sencilla.
- Gestión avanzada de pedidos: gracias a un apartado de gestión más completo, tendrás la posibilidad de ver el histórico de pedidos realizados, posibilidad de repetir pedidos (muy util cuando necesites comprar un componnte de desgaste de tu bicicleta como las pastillas de freno) o gestionar todo tipo de detalles como el número de seguiminto o consultar dudas directamente sobre un producto específico.
Proceso para realizar un pedido
Aquí va la respuesta de la pregutna de precios 1
Validación del pedido desde Buhobike
Aquí va la respuesta de la pregutna de precios 1
Servicio postventa y garantía.
Aquí va la respuesta de la pregutna de precios 1
Preguntas generales sobre envíos.
Aquí vamos a dar respuesta a todo lo relacionado con los envios
Envío de bicicletas
Enviamos su bicicleta perfectamente ajustada a su domicilio. Para poder utilizarla solo tendrá que poner los pedales, la tija (el sillín ya va colocado en la tija) y la rueda delantera. En el caso de que su bici lleve de serie tija telescópica, esta ya irá montada en la bici. Además, si lo desea y nos facilita su altura y peso, podremos ajustar las suspensiones.
Las bicicletas se envían en una caja semi desmontada y debidamente protegida para que llegue en perfectas condiciones. Irá embalada en una caja que tendrá unas medidas aproximadas de 89 cm de alto x 170 cm de largo y 23 cm de ancho, aunque puede darse el caso de que las medidas varían según la bicicleta.
En cuanto al peso de la bici, aunque podemos disponer o no del peso exacto del modelo (consúltanos si tienes dudas)los pesos oscilarán según el tipo de bicicleta en torno a:
- Bicicletas de carretera: entre 9 y 15 Kg
- Bicicletas de montaña, urbanas o paseo: entre 12 y 19 Kg
- Bicicletas eléctricas: entre 18 y 30 Kg
Ambos pesos se calculan teniendo en cuenta las protecciones y la caja en la que será enviada.
Cada año, miles de clientes confían en nosotros y compran sus bicis en buhobike.com
Somos conocidos por el esmero con que montamos y embalamos cada bicicleta. Las bicicletas se envían aseguradas, por lo que cualquier daño en el transporte quedará resuelto en tiempo récord. Le enviaremos una información adicional el día del envío para que sepa qué ha de hacer si su bici no llega en perfecto estado.
A continuación te dejamos un vídeo en el que podrás ver como montar tu bicicleta fácilmente una vez la recibas en tu domicilio
Envío de productos
Para compras superiores a 50 euros, los envíos a la península son gratuitos, y por debajo de ese importe solo deberá abonar 6,40 euros, salvo en productos específicos que incluyan envío+recogida.
Le enviaremos una información adicional el día del envío para que sepa qué ha de hacer si su paquete no llega en perfecto estado.
Todos los envíos están asegurados. Si lo desea, podemos confirmar que sean compatibles los componentes que compra con los que monta su bicicleta en la actualidad.
Las devoluciones de componentes y accesorios correrán a cargo de Buhobike siempre que el motivo de la devolución sea responsabilidad de Buhobike. En caso contrario, dichos gastos correrán a cargo del comprador. El coste de los portes de su compra queda reflejado en la misma página del producto y también puede verlo en el carrito.
Si no encuentra el destino que desea, por favor, póngase en contacto mediante el siguiente formulario.
Plazo de entrega.
p>Una vez verificado el pedido, se contactará por teléfono o correo electrónico para indicar el plazo exacto del pedido realizado.
Siempre que este compuesto por artículos que no requieran de ajustes o manipulación, será enviado en un plazo de 24 horas.
Para pedidos que estén compuestos por artículos que requieran ajuste como pueda ser una bicicleta (ya sea nueva o de segunda mano), será revisado y ajustado por un profesional para garantizar que su funcionamiento sea correcto.
En ese caso, el plazo de envío podría variar entre 1 y 10 días, ya que en función del tipo de bicicleta o modelo, puede requerir mayor o menor tiempo de ajustes. Tiempos de envío estimados:
- Bicicletas nuevas en stock: una vez revisada y ajustada el plazo será de unos 1 - 5 días hábiles
- Bicicletas de segunda mano en stock: serán desmotnadas por completo para revisarse minuciosamente y el plazo oscilará entre los 7 y 10 días hábiles
- Artículos en stock: serán enviados en el mismo día siempre que el pedido se realice antes de las 16:00 o en el próximo día hábil.
- Productos disponibles en fábrica: dependerá de agentes externos como el fabricante y su servicio de transporte, será especificado antes de validar el pedido.
- Productos en reserva: dependerán en todo momento del fabricante y se informará del plazo estimado antes y después de validar la compra.
Todos los pedidos realizados tendrán una entrega inferior a 30 días salvo que se especifique lo contrario o se acuerde entre ambas partes.
Información agencia de transporte.
Buhobike hace envíos a toda España. Para envíos al extranjero, ver apartado envíos internacionales.
Los precios de los portes varían según el tipo de producto y de la cuantía de lo adquirido. Para bicicletas nuevas que se envíen a la Península los portes serán gratuitos, salvo en determinadas ofertas que así lo indiquen.
Para envíos de componentes, accesorios y equipamiento que se envíen a la Península, los portes serán gratuitos cuando el valor de la compra supere los 50 €. Y cuando la compra sea inferior a 50 €, los portes tendrán un coste de 6,40 €. Esto es válido tanto para adquisiciones de bicicletas como para adquisiciones de componentes, accesorios o equipamiento.
Nuestra principal agencia de transporte para bicicletas es Tipsa, y para componentes puede ser Tipsa o MRW. Podrá hacer el seguimiento de sus pedidos a través de la zona de usuarios. Para envíos a Canarias es preciso contactar con nosotros para que podamos valorar los costes de transporte. Puede hacerlo a través del siguiente formulario de contacto.
Preguntas generales sobre devoluciones
Aquí vamos a dar respuesta a todo lo relacionado con las devoluciones.
Plazo de desestimiento.
Si no queda satisfecho con el pedido, puede devolverlo según consta en la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
A continuación, resumimos las condiciones reflejadas en dicha ley:
El comprador tiene un plazo de 14 días para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega.
Para proceder al derecho de desistimiento será necesario notificarnos cumplimentando el siguiente MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO a través del correo electrónico pedidos@buhobike.com.
Condiciones para la devolución del producto.
El comprador debe entregar la mercancía en perfectas condiciones y a ser posible en su embalaje original. Siempre se ha de incluir todo lo que le fuera entregado: libro de garantías, manuales de instrucciones de uso, etc.
Es imprescindible que el artículo no haya sido usado, pues invalidaría la devolución.
En caso de recibir el producto utilizado o en mal estado, se lo devolveremos de nuevo.
El usuario sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes por resultado de una mala manipulación de los mismos diferente de la necesaria para establecer su funcionamiento.
Tampoco se aceptará la devolución si el artículo resultara dañado debido a un embalaje deficiente o inadecuado.
Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
Una vez que recibamos el producto en perfectas condiciones, tal y como queda reflejado en los párrafos anteriores, Buhobike S.L. gestionará la devolución del importe de la compra.
Gastos de devolución.
Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).
Únicamente en los siguientes casos Buhobike S. L. correrá con los gastos de devolución y con los gastos de envío del artículo:
- Si la talla o el color del modelo no es el solicitado por el cliente.
- Si el producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío.
- Si enviamos un producto erróneo.
Devolución de IVA extracomunitario.
Los españoles o extranjeros que no residan en España o en la Unión Europea y se dirijan a un tercer país, así como los residentes en Canarias, Ceuta y Melilla, tienen derecho a la devolución del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en sus compras efectuadas en Península y Baleares.
Para solicitar la devolución, si se dirige a un país no comunitario, antes de facturar el equipaje, tiene que visar las facturas de sus compras en la oficina de la aduana del aeropuerto y mostrar la mercancía adquirida. Si la lleva como equipaje de mano, hay que hacerlo en la ventanilla de la zona restringida. Una vez visada, envíenos una imagen de dicha factura a través del formulario de contacto.
Si es residente y se dirige a Ceuta, Melilla o Canarias, tiene que hacerlo en el aeropuerto de destino. Al llegar debe dirigirse al Registro de la Guardia Civil, en el caso de Melilla y Ceuta, o a la Oficina del Gobierno de Canarias, en el caso de las islas, y mostrar las facturas de las compras y las mercancías adquiridas. Con las facturas visadas, debe pasar por la aduana, donde las volverán a sellar. Después, hay que enviar las facturas al vendedor, que le devolverá el dinero. Solo se puede tramitar la devolución para facturas por un valor mínimo de 90,16 euros.
Buhobike abonará el importe de la factura, pero descontará 30 euros en concepto de gastos de gestión administrativa. El ingreso se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el cliente.
Preguntas generales sobre bicicletas.
Aquí vamos a dar respuesta a todo lo relacionado con las bicicletas.
Peso de la bicicleta.
Aquí va la respuesta de la pregutna de pagos 2
Pedales
Le recordamos que para poder realizar el montaje de los pedales de forma correcta debe hacer lo siguiente: 1- Antes de empezar a enrocar asegúrese de que la rosca se encuentra en perfecto estado y no presenta ninguna marca, desperfecto o cuerpo extraño, si es así, limpie con un trapo la rosca de la biela. 2- Escoja el pedal que corresponda al lado de la biela, diferenciando el pedal izquierdo (grabado en el interior con una L o un estriado en el mismo eje del pedal del pedal) del derecho que lleva grabado una R o ningún estriado en el eje del pedal 3- Debe introducir el pedal totalmente recto aplicando lubricación como aceite o grasa y sin ejercer ningún tipo de esfuerzo, de ser así, no fuerce en ningún caso para no dañar la rosca. 4- Para enroscarlo gire levemente la biela hacia atrás sin ejercer apenas fuerza, deberá enroscarse solo. 5- Una vez enroscado todo lo posible con la mano deberá apretar fuertemente el pedal empleando una llave plana de 15mm, una llave allen de 8mm o de 6mm en función del pedal.
Pasos necesarios para terminar de ajustar la bicicleta.
A continuación te dejamos un vídeo en el que podrás ver como montar tu bicicleta fácilmente una vez la recibas en tu domicilio
Garantía de bicicletas nuevas
Todos los productos incluidos en la presente web, tienen una garantía de tres años desde la fecha de compra, sin carácter retroactivo, a excepción de:
- Cuadros LAPIERRE de aluminio: 5 años
- Cuadros LAPIERRE de carbono: 5 años
- Cuadros WRC y Conor de aluminio: de por vida
- Cuadros WRC y Conor de carbono: de por vida
- Cuadros Orbea tendrán garantía de por vida (Necesario registro en la web de Orbea)**
- Cuadros Mérida tendrán garantía vitalicia (Necesario registro en la web de Merida)**
** Es imprescindible el registro en la web de la propia marca para garantizar el cuadro de por vida, en caso contrario, garantía será únicamente de 3 años como establece la ley.
**En el caso de las bicicletas Orbea que tengan menos de tres años desde la fecha de la factura, no se cobrará ningún importe derivado del trámite de garantía y/o mano de obra en concepto de montaje y desmontaje.
Recuerda que se trata de una garantía comercial, y que esta depende en todo momento de la propia marca. Buhobike no tiene potestad para decidir si es o no garantía.
Garantía comercial de productos específicos
Aquellos productos que, por parte del fabricante, cuenten con una garantía comercial que amplíe la duración más allá de los dos años.
Si el producto cuenta con menos de 2 años desde la factura de compra
- El coste de la sustitución será asumido por Buhobike salvo que el usuario indique expresamente que desea realizar cualquier cambio extra, en cuyo caso será abonado por parte del usuario.
Ejemplo: Si el usuario decidiera sustituir un cassette gastado por uso, dicho elemento será asumido por el usuario. - El gasto de envío hacia el usuario será asumido por Buhobike
Si el producto cuenta con más de 2 años desde la factura de compra
- El coste de la mano de obra generada por la sustitución de cualquier elemento dentro de la garantía comercial será abonado por el usuario
Ejemplo: Si un usuario debiera tramitar una garantía pasados dos años y fuera aceptada por el fabricante, la mano de obra del montaje de dicho elemento deberá ser abonada. - El gasto de envío hacia el usuario será asumido por Buhobike
Garantía bicicletas usadas.
Todas nuestras bicicletas de segunda mano se entregan con una garantía de 12 meses, salvo que el usuario haya decidido ampliar el periodo de garantía, en cuyo caso, tendrá la garantía que haya escogido el cliente.
La garantía es de 12 meses ante cualquier defecto de fabricación en cuadro o en componentes que no se consideren material de desgaste (neumáticos, elementos de transmisión, suspensiones, pastillas de freno, discos de freno o rodamientos) y de hasta 36 meses en el cuadro (si el cliente ha decidido ampliar la garantía).
En aquellos elementos considerados, “de desgaste”, la garantía se considerará válida únicamente durante los 6 primeros meses a partir de la fecha de compra, ya que dichos elementos requieren de mantenimiento y supervisión por parte del usuario.
En elementos como horquillas de suspensión o amortiguadores, la garantía se extenderá durante los 6 primeros meses a partir de la fecha de compra, pues necesitan de un mantenimiento que depende del tipo de uso y de las horas de funcionamiento.
En caso de que el cliente solicite garantía por algún elemento de suspensión de la bicicleta, Buhobike se reserva el derecho a denegar la garantía si esta ha superado el periodo de validez o presenta cualquier tipo de falta de mantenimiento, ya sea en casquillos de fricción, guardapolvos o juntas tóricas, debiendo asumir el usuario dicho coste.
En aquellos componentes eléctricos como pantallas, cables eléctricos, desviadores o pulsadores, la garantía por defecto de fabricación será de 12 meses a partir de la fecha de compra, salvo en elementos como motores o baterías, por considerarse “elementos de desgaste”. En este caso (motores y baterías) la garantía será de 6 meses. Las baterías son elementos que sufren “degradación”, bien por empleo o bien por falta de uso, y es el usuario quien debe verificar que la batería no quede totalmente descargada durante un periodo superior a 60 días.
Ante bicicletas con problemas de software, Buhobike se reserva el derecho de analizar dicho software para determinar que no haya sido manipulado. De ser así, quedará totalmente anulada la garantía.
En caso de tener que tramitar una garantía, Buhobike S.L. decidirá en todo momento si gestionar la garantía con el fabricante original, o si procede a la reparación del producto a través de empresas externas especializadas, ofreciendo la garantía por la reparación y asumiendo el coste de la misma.
En caso de tener que tramitar la sustitución de cualquier elemento de una bicicleta de segunda mano, se procederá a la reparación siempre que sea posible, o a la sustitución del elemento defectuoso por uno nuevo equivalente a su valor residual.
*** La garantía aportada en las bicicletas de segunda mano será asumida únicamente por Buhobike S.L.
En caso de acudir a cualquier otra tienda sin ser autorizado por parte de Buhobike, la garantía quedará totalmente anulada, siendo el usuario el único responsable de la misma, asumiendo él el coste de la reparación.
Para cualquier gestión sobre garantías debe contactar en: Enviar Email
Garantía de productos específicos.
Aquellos productos que, por parte del fabricante, cuenten con una garantía comercial que amplíe la duración más allá de los dos años.
Si el producto cuenta con menos de 2 años desde la factura de compra
- El coste de la sustitución será asumido por Buhobike salvo que el usuario indique expresamente que desea realizar cualquier cambio extra, en cuyo caso será abonado por parte del usuario.
Ejemplo: Si el usuario decidiera sustituir un cassette gastado por uso, dicho elemento será asumido por el usuario. - El gasto de envío hacia el usuario será asumido por Buhobike
Si el producto cuenta con más de 2 años desde la factura de compra
- El coste de la mano de obra generada por la sustitución de cualquier elemento dentro de la garantía comercial será abonado por el usuario
Ejemplo: Si un usuario debiera tramitar una garantía pasados dos años y fuera aceptada por el fabricante, la mano de obra del montaje de dicho elemento deberá ser abonada. - El gasto de envío hacia el usuario será asumido por Buhobike
Preguntas generales sobre taller.
Aquí vamos a dar respuesta a todo lo relacionado con los pagos
Tarifas taller.
Entre nuestros servicios destacamos:
- Servicio de reparación Express. En este servicio se da prioridad a tu bicicleta para intentar entregarla en el mismo día* Si deseas disponer de tu bicicleta para una carrera o para un viaje y necesitas un servicio urgente podemos ofrecértelo desde 20 € y con un coste de 50 € la hora.
- Servicio de limpieza por 15 €. Desmontamos y lavamos a mano tu bici para dejarla como el primer día, limpiando y engrasando la transmisión.
- Revisión Básica desde 25€**
- Revisión de neumáticos y ajuste de presión.
- Revisión de seguridad de toda la tornillería de la bicicleta con dinamométrica.
- Ajuste de frenos.
- Ajuste de cambios.
- Revisión completa desde 49€**
- Revisión de neumáticos y ajuste de presión.
- Revisión de seguridad de toda la tornillería de la bicicleta con dinamométrica.
- Ajuste de frenos.
- Ajuste de cambios.
- Limpieza y engrase de la transmisión.
- Limpieza y engrase del juego de dirección.
- Revisión Premium**
- Revisión de neumáticos y ajuste de presión.
- Revisión de seguridad de toda la tornillería de la bicicleta con dinamométrica.
- Ajuste de frenos.
- Ajuste de cambios.
- Limpieza y engrase de la transmisión.
- Limpieza y engrase del juego de dirección.
*Dependiendo de la disponibilidad de las piezas que sean necesarias cambiar a la bici.
** Para poder acceder a los precios de los paquetes de revisiones, es necesario que la bicicleta se encuentre en buen estado y no sea necesario la sustitución de ningún componente. Si fuera necesario sustituir alguna pieza, se comunicará previamente al cliente y se le indicará el precio final de la reparación. El cliente es libre de aceptar o no el presupuesto que incluye dichos componentes, pero en caso de no aceptar el presupuesto se abonará el trabajo de taller realizado.
Servicio de suspensiones
Una vez al año es necesario realizar una revisión completa, tanto de la bicicleta como de horquilla y amortiguador, ya que representan el elemento más caro y sensible de la bicicleta. En Buhobike podemos realizar cualquier tipo de mantenimiento en tu horquilla o amortiguador, desde un cambio de retenes y de aceite (recomendable hacerlo anualmente para evitar así dañar las barras de la horquilla o el vástago del amortiguador), hasta una sustitución de las barras.
Desglosamos los precios de las revisiones que más se efectúan en horquillas, amortiguadores y tijas telescópicas:
Horquillas |
|||
| Fox | Retenes | M.O. y Aceite | Total |
| - 32 | 42.90 € | 40€ | 82.90 € |
| - 34 | 51.50 € | 40€ | 91.50 € |
| - 36 | 51.50 € | 40€ | 91.50 € |
| - 38 | 60.10 € | 40€ | 100.10 € |
| - 40 | 60.10 € | 40€ | 100.10 € |
| Rock Shox | Retenes | M.O. y aceite | Total |
| - 30 y 32 | 20 € | 40€ | 60 € |
| - 35 (Lyrik / Boxxer / Pike) | 20 € | 40€ | 60 € |
Amortiguadores |
|||
| Retenes | M.O. y Aceite | Total | |
| - Amortiguador Fox / Rock Shox* | 34.40 € | 25 € | 59.40€ |
| - Básico + Nitrógeno | 120€ | ||
| Tija Reverb** | |||
| - Mantenimiento completo 400 H | 84 € | 50 € | 134 € |
| - Instalación tija telescópica | 30€ | 30€ | |
*El precio se corresponde para un servicio ejemplo de amortiguador Fox Float o similar, el precio es simplemente orientativo y dependerá del modelo de amortiguador exacto y de su estado. No incluye modelos exclusivos de las marcas como los sistemas BRAIN, RE:AKTIV...
**El mantenimiento completo de la Rock Shox Reverb se lleva a cabo cuando la tija telescópica presenta problemas como que tenga una holgura excesiva, que se baje sola, …
Si tu tija Rock Shox Reverb tiene cerca de dos años, es probable que tengas que realizar este mantenimiento. Recuerda que una tija de gama alta como la Rock Shox Reverb tiene un coste de mantenimiento superior al resto, pero si se hace el mantenimiento adecuado es una tija que durará muchos años.
Si llevas más de un año con tu bicicleta y no le has hecho ninguna revisión, puede que sea necesario cambiar las fundas y los cables. En Buhobike te ofrecemos los mejores precios a la hora de poner a punto tu bicicleta.
Servicios de patinetes.
Aquí va la respuesta de la pregutna de pagos 4
Servicios de taller ofrecidos.
A contunuación, detallamos las siguientes tarifas de taller:
| Transmisión | |
| - Sustitución de cable de cambio y funda. | 20 € |
| - Ajuste cambio o desviador | 12/15€ |
| - Sustitución de cadena y ajuste de cambio | 12 € |
| - Montaje de grupo completo (Incluye desmontaje) | 69 € |
| - Sustitución eje pedalier | 20 € |
| - Sustitución cassette + ajuste | 18 € |
| - Sustitución de cambio o desviador | 20 € |
| Ruedas | |
| - Radiado y montaje de rueda (no incluye radios) | 50 € |
| - Centrado de rueda (sin cambiar radios) | 15 € |
| - Cambio de cámara o cubierta (incluye cámara) | 10 € |
| - Ajuste de conos por rueda | 15 € |
| - Tubelizar ruedas (Cinta + Válvula + Líquido) | 30 € /1 Rueda |
| Bicicleta completa / Cuadro | |
| - Empaquetado de bicicleta | 30 € |
| - Envío de bicicleta + Embalaje | 60 € |
| - Gestión de garantía externa **** | 20 € |
| - Sustitución de cuadro | 99 € |
| Frenos | |
| - Purgado de freno hidráulico y ajuste del freno | 20 € |
| - Sustitución de cable y funda (incluye cable y funda) | 20 € |
| - Sustitución de latiguillo de freno |
18 € |
**** La gestión de garantías externas a Buhobike, conlleva un suplemento de 20€, además de la tarifa de taller correspondiente.
Te recordamos que puedes consultar el precio de cualquier servicio de taller en el mail buho@buhobike.com, o por WhatsApp en el teléfono
Preguntas generales sobre las formas de pago.
Aquí vamos a dar respuesta a todo lo relacionado con los pagos
Pago en efectivo.
Aquí va la respuesta de la pregutna de pagos 1
Mediante tarjeta bancaria.
Podrá efectuar el pago de su pedido mediante tarjeta de crédito o débito de los tipos, 4B, Visa, o Mastercard. Una vez confirme el pedido, será redirigido a la pasarela de pago seguro del banco para hacer la transacción; allí deberá indicar los datos de su tarjeta.
Métodos de financiación.
Si desea financiar su pedido, disponemos de financiación de hasta 36 meses sin intereses, bajo la aceptación de las diferentes financieras con las que trabajamos. Seleccionando esta forma de pago, le pediremos unos datos para tramitar la solicitud de financiación, le avisaremos en cuanto esté aprobada y, a continuación, enviaremos su pedido. Para mayor información sobre este particular, le aconsejamos que vaya al apartado de Financiación.
Transferencia bancaria.
Puede realizar su compra mediante transferencia bancaria. Por defecto, al elegir forma de pago por transferencia bancaria, le enviaremos los datos de nuestra cuenta a su correo electrónico. Para agilizar su pedido, envíenos el justificante de pago desde el formulario de contacto, y lo pondremos en marcha.
PAYPAL
Si tiene una cuenta en Paypal, seleccione esta forma de pago y será redirigido a Paypal para realizar el consiguiente desembolso. Indique sus datos de usuario de Paypal y listo, su pedido ya estará en marcha. Recuerde que deberá tener una cuenta de Paypal activa y con saldo disponible.
Preguntas generales sobre guía de tallas.
Aquí vamos a dar respuesta a todo lo relacionado con los pagos
Cómo saber la talla que necesitas en una bicicleta específica.
Para ponértelo lo más fácil posible, en Buhobike hemos especificado la tallas exactas de cada una de nuestras bicicletas, tan solo debes pinchar en el texto "Ver guía de tallas" que encontrarás a la hora de seleccionar la talla de la bicicleta.
Una vez hagas clic, te mostraremos la guía específica con la que podrás determinar la talla que necesitas según tu altura.
Elección de talla.
Es una pregunta que en función de la altura y de la bicicleta que se elija puede ser fácil de resolver o algo más complicado. En Buhobike te podremos recomendar cual es la talla que mejor te puede encajar, en función de tus medidas antropométricas y del uso al que dirijas la bicicleta. En todas nuestras bicicletas podrás encontrar una tabla orientativa de talla, pero no deja de ser eso, una orientación. Contacta con nosotros y te ayudaremos a resolver tus dudas.
| Tu altura | Talla carretera Centímetros | Talla montaña Pulgadas | Talla genérica |
| 1,55 / 1,60 cm | 47 - 48 - 49 | 14 - 15 | XS |
| 1,60 / 1,65 cm | 49 - 50 - 51 | 15 -16 | S |
| 1,65 / 1,70 cm | 51 - 52 - 53 | 16 - 17 | S |
| 1,70 / 1,75 cm | 53 - 54 - 55 | 17 - 18 | M |
| 1,75 /1,80 cm | 55 - 56 - 57 | 18 - 19 | M |
| 1,80 / 1,85 cm | 57 - 58 - 59 | 19 -20 | L |
| 1,85 / 1,90 cm | 59 - 60 - 61 | 20 - 21 | L |
| + 1,90 cm | + 61 | +22 | XL |
Cálculo de talla.
Ya tengo bicicleta, ¿cómo traslado sus medidas a la nueva?
Quizás hayas realizado un estudio biomecánico o simplemente, por ti mismo, has encontrado una posición en tu actual bicicleta con la que te encuentras cómodo, y se la quieres traspasar a la nueva bicicleta que adquieras.
En este vídeo, nuestro compañero Diego te indica, con unos sencillos pasos, cómo traspasar la medida de tu bicicleta antigua a la bicicleta nueva.
Para cualquier duda o consulta ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto: